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上・下水道よくある質問　Q&A

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上・下水道共通

• Q.町内へ引っ越しするときの手続きについて知りたい。

• Q.町外へ引っ越しするときの手続きについて知りたい。

• Q.上・下水道の名義人が亡くなった場合の手続きについて知りたい。

• Q.上・下水道を休止する場合の手続きについて知りたい。

• Q.上・下水道を廃止する場合の手続きについて知りたい。

• Q.毎月の上・下水道の支払いを口座振替にしたい場合の手続きについて知りたい。

• Q.上・下水道の引き落とし日が知りたい。

• Q.水道料金が急に増え、漏水の可能性がある場合はどうしたらいいか知りたい。

• Q.上・下水道の料金はどのように決まるのか知りたい。

• Q.上・下水道管の埋設状況を知りたい。

• Q.上・下水道の口座振替で、振替日に預金に残金がなく支払いができなかった場合、どうしたらいいか知りたい。

• Q.諸事情により上・下水道料を支払えなかった場合どうなるか知りたい。

• Q.上・下水道の使用料の納付書、下水道の受益者負担金の納付書を無くしてしまった場合はどうしたらいいか知りたい。

上水道関係

• Q.自分の家だけ水が出ない場合はどうしたらいいか知りたい。

• Q.水が濁っている場合はどうしたらいいか知りたい。

• Q.蛇口の水が完全に止まらない場合はどうしたらいいか知りたい。

• Q.市川三郷町の水道は安全かどうか知りたい。

下水道関係

• Q.下水道につなぎたいがどうしたらいいか知りたい。

• Q.受益者負担金について知りたい。

• Q.下水道のマンホールが沈下、または隆起している場合はどうしたらいいか知りたい。

• Q.下水道のマンホールから水があふれている場合はどうしたらいいか知りたい。

• Q.下水の処理場の見学をしたい場合はどうしたらいいか知りたい。

• Q.市川三郷町のマンホールはどういうデザインなのか知りたい。

• Q.下水道に接続するとどれくらいのお金がかかるか知りたい。

• Q.現在浄化槽を使っているが、下水に接続するメリットがあるのか知りたい。

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上・下水道共通

Q.町内へ引っ越しするときの手続きについて知りたい。

A.水道を開栓する場合は以下の通り『水道異動届』の提出および『開栓手数料』のお支払いが必要となります。

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Q.町外へ引っ越しするときの手続きについて知りたい。

A.水道を閉栓する場合は以下の通り『水道異動届』の提出が必要となります。

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Q.上・下水道の名義人が亡くなった場合の手続きについて知りたい。

A.上・下水道の名義人様が亡くなられた場合、『水道異動届』と料金を口座振替の場合は、指定口座変更のため『市川三郷町口座振替依頼書　兼　解約・変更届』の提出が必要です。

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Q.上・下水道を休止する場合の手続きについて知りたい。

A.上・下水道を休止する場合は、以下の通り『水道異動届』の提出が必要となります。

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Q.上・下水道を廃止する場合の手続きについて知りたい。

A.上・下水道を廃止する場合は、以下の通り『水道異動届』の提出が必要となります。廃止は休止と違って、もうこの土地では水道を使わない場合に行う手続きです。廃止した土地で再び水道を使おうとすると加入負担金が発生します。使う可能性がある場合は休止してください。

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Q.毎月の上・下水道の支払いを口座振替にしたい場合の手続きについて知りたい。

A.支払いを口座振替にしたい場合は以下の通り『市川三郷町口座振替依頼書　兼　解約・変更届』を引き落としたい口座のある本町指定の金融機関窓口へ提出が必要となります。

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Q.上・下水道の引き落とし日が知りたい。

A.上・下水道は、毎月26日（引き落とし日が金融機関の休業日に当たる場合は翌営業日）
浄化槽に関しては、毎月18日（引き落とし日が金融機関の休業日に当たる場合は翌営業日）

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Q.水道料金が急に増え、漏水の可能性がある場合はどうしたらいいか知りたい。

A.使った覚えがないのに、使用料金が急に増えたという場合は、宅内地での漏水が考えられます。宅内のすべての水道が使われていないことを確認し、水道のメーターボックス内のメーターのパイロットが回っていた場合は漏水していますので、『市川三郷町指定工事事業者』での修理をお願いいたします。工事事業者を通じて減免申請を行えば、使用料の一部を還付いたします。

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Q.上・下水道の料金はどのように決まるのか知りたい。

A.上・下水道の料金については、上・下水道料金表をご覧下さい。

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Q.上・下水道管の埋設状況を知りたい。

A.上・下水道管の埋設状況は、以下の場所で閲覧することが可能です。

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Q.上・下水道の口座振替で、振替日に預金に残金がなく支払いができなかった場合、どうしたらいいか知りたい。

A.口座振替が不能の場合、口座振替不能通知書をお送りいたしますので、そちらでお支払い下さい。また、次回の振替日に再度引き落としさせていただく場合もあります。

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Q.諸事情により上・下水道料を支払えなかった場合どうなるか知りたい。

A.水道料金を3カ月滞納した場合、給水停止の措置を取らせていただく場合があります。一括でお支払い頂けない場合は、分納計画書を作成し、定期的に納入していただきます。

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Q.上・下水道の使用料の納付書、下水道の受益者負担金の納付書を無くしてしまった場合はどうしたらいいか知りたい。

A.各納付書を無くした場合は、役場生活環境課までお問い合わせ下さい。再発行いたします。

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上水道関係

Q.自分の家だけ水が出ない場合はどうしたらいいか知りたい。

A.メーターボックス内の止水栓や不凍水抜栓が閉まっている可能性がありますので、開ける必要があります。また、引越しされた先で水が出ない場合は、使用開始の手続きを行ったか確認して下さい。

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Q.水が濁っている場合はどうしたらいいか知りたい。

A.水の中に小さな気泡が入ると白くなることがありますが、心配はいりませんので安心してお使い下さい。心配な場合は水を透明な容器に汲んでしばらく様子を見ていただき、明らかに気泡でない場合は役場生活環境課へお知らせ下さい。

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Q.蛇口の水が完全に止まらない場合はどうしたらいいか知りたい。

A.蛇口を閉めても水がポタポタ落ちる様なら、パッキンを交換して下さい。

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Q.市川三郷町の水道は安全かどうか知りたい。

A.市川三郷町では水源の水質を把握し適切な浄水処理を行うため、１年に１回の原水の全項目検査を行っております。
詳しくはこちらをご覧下さい。

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下水道関係

Q.下水道につなぎたいがどうしたらいいか知りたい。

A.町が設置した公共桝へ接続する排水設備工事は個人で行っていただくため、市川三郷町指定の工事業者へお問い合わせ下さい。下水道についてのお問い合わせがある場合は役場生活環境課にご連絡下さい。

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Q.受益者負担金について知りたい。

A.受益者負担金とは、下水道整備区域と未整備区域の公平性を保つために建設費の一部を下水道整備区域の方(受益者)に負担していただく制度です。

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Q.下水道のマンホールが沈下、または隆起している場合はどうしたらいいか知りたい。

A.大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、役場下水道係までご連絡下さい。

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Q.下水道のマンホールから水があふれている場合はどうしたらいいか知りたい。

A.大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、役場下水道係までご連絡下さい。

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Q.下水の処理場の見学をしたい場合はどうしたらいいか知りたい。

A.山梨県下水道公社が見学会を行っておりますので、詳しくはそちらにお問い合わせ下さい。

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Q.市川三郷町のマンホールはどういうデザインなのか知りたい。

A.市川三郷町では3種類のマンホールを採用しております。市川三郷町は市川大門町、三珠町、六郷町が合併して出来た町です。その町ごとに下水道が整備されるタイミングでマンホールデザインを公募などし、各町にゆかりのあるデザインとなりました。

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Q.下水道に接続するとどれくらいのお金がかかるか知りたい。

A.下水道の接続費用に関しては、各住居により様々な条件があるため、一概には金額をお答えすることができません。市川三郷町指定の工事事業者数社から見積もりをもらって下さい。

※以下はあくまで目安ですので一例としてご参考にして下さい。

下水道に関しては、4人家族で1人当たり8㎥使用し、土地の広さは231㎡（約70坪）の場合とします。

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Q.現在浄化槽を使っているが、下水に接続するメリットがあるのか知りたい。

A.下水道につなぐメリットとして、以下の通り維持費が安くなる可能性があります。また、基本的には浄化槽のように清掃や法定検査の手間がなくなるので、自己での管理が楽になります。さらには、臭いを抑えることもできます。

※以下はあくまで目安ですので一例としてご参考にして下さい。

下水道に関しては、4人家族で1人当たり8㎥を使用した場合とします。
浄化槽に関しては、4人家族で合併浄化槽（嫌気ろ床接触ばっ気方式）の5人槽を使用した場合とします。

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　その他、何かご不明点等ございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

市川三郷町役場　生活環境課
〒409-3601
山梨県西八代郡市川三郷町市川大門1790-3
TEL：055-272-6092
FAX：055-272-5601
MAIL：seikatsu@town.ichikawamisato.lg.jp
開庁日時：月曜～金曜・午前8時30分～午後5時15分
※祝日・年末年始を除く

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